Responsable SAV
LE THOR
Nous recherchons une personne pour prendre en charge notre service après ventes, une très bonne connaissance de la pose des produits menuiseries est requise. La rémunération et les moyens techniques seront adaptée à l’expérience du candidat et à la capacité à résoudre les problèmes. Veuillez nous joindre au 04 90 22 11 22 et demander Mr BONNET FREDERIC
Les taches principales sont :
- prise en charge des appels clients.
- Analyse des problèmes par téléphone et conseils pour les résoudre si possible ou demande de rendez vous pour constater le SAV
- Réparation du produit lors du rendez ou Contact des service après ventes usines pour demander le remplacement des pièces défectueuses ou demande d’intervention directe de nos fabricants.
- Suivi de l’avancement des SAV, des réceptions des pièces programmation des rendez vous pour effectuer leurs installation.